Wer stört? Kommunikationsskills für TFAs am Empfang
(incl. tax)
Am Empfang beginnt und Endet der Besuch in der Praxis. Wie man den Besuch für die Kunden freundlich und gelungen gestaltet, mit welchen Herausforderungen man am Empfang konfrontiert wird und wie man diesen begegnet erfährst Du in diesem Webinar.
Sprache: Deutsch
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Für die Fortbildungsveranstaltung wurde bei der AG TFA-Fortbildungsstunden von der Arbeitsgemeinschaft zur Anerkennung von Fort- und Weiterbildungen für Tiermedizinische Fachangestellte nach § 5 Abs. 1a und 2 des Gehaltstarifvertrages um Bildungsstunden angesucht.
Gemäß Weiterbildungsreglement für TPA ist dieses Webinar mit 1 Bildungsstunde anerkannt und wird von der Schweizerischen Vereinigung der TPA (VSTPA) sowie der Gesellschaft Schweizer Tierärztinnen und Tierärzte (GST) als Weiterbildung für TPA angerechnet.
Dr. med. vet. Katharina Wanha
Studium der Veterinärmedizin in Wien
1999 – 2013 als Tierärztin in Vertretung und angestellt in Wien, NÖ und dem Burgenland.
Seit 2015 selbstständig. Mentaltrainerin, Aufstellungsleiterin und psychosoziale Beraterin mit eigener Praxis im Burgenland und in Wien.
Seminare und Workshops zu Selbstwert & Selbstwirksamkeit, Kommunikation, Burn Out, Persönliches Wachstum. Ein besonderes Anliegen ist Katharina Wanha die Trauerbegleitung für Menschen, die ein Tier verloren haben.
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